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12月8日,《蛋仔派对》官方就近日媒体报道的关于“未成年人冒用成年人账号进行游戏”、“渠道服充值退款难”等问题发表了回应。回应称,《蛋仔派对》已进一步升级健康游戏防沉迷系统,推出三大“防沉迷”举措。数据显示,该游戏已累计完成3万单未成年充值退款申请。
《蛋仔派对》推出的三大举措包括全渠道接入针对高风险人群调起人脸识别的机制,全平台设置未成年退款专属客服入口,以及上线一键禁止充值、禁止游戏功能。
据悉,《蛋仔派对》已为小米、华为等渠道服接入AI未成年保护巡逻技术及人脸识别机制,针对大额消费、高频消费及疑似未成年等高风险行为,在支付环节调起人脸识别。该功能在头部渠道服试运行获得了显著的成果,近2个月内已累计拦截超500万次未成年玩家高风险行为。接下来《蛋仔派对》将对所有渠道服进行部署,预计在12月内完成。
针对全渠道设置未成年退款专属客服入口,《蛋仔派对》称将持续优化相关流程,加快审核及处理效率,以进一步帮助家长解决退款问题。截至2023年12月,已累计处理超过3万单疑似未成年相关退款申请,完成处理比率达98%。
就近日多家媒体关注的“家长联络群反映《蛋仔派对》游戏存在未成年渠道服退款难”的问题,《蛋仔派对》在信中坦诚表示,在实际处理未成年人退款申请过程中,遇到了部分情况特殊的复杂案例,涉及“成年人多次代过AI人脸识别”等情况及“违规租售账号”等黑灰产问题,在判定是否为未成年充值、账号退款金额等方面需要花更多时间,一定程度上会影响处理时效。
截至目前,《蛋仔派对》就联络群登记的590多个退款申请中,超80%已经处理完毕。其中,经核实为未成年人充值的申请,网易方面均采取退款并封禁相关账号处理,帮助家长解决孩子沉迷问题。“针对这一问题,还请家长给多一些耐心,我们也愿意积极听取社会各界意见,持续优化大家的体验。”
此外,《蛋仔派对》已上线“一键禁止游戏充值”、“一键禁止游戏登录”功能,以从源头做好未成年人保护工作。家长只需通过“网易家长关爱平台”公众号绑定孩子游戏账号,即可24小时对孩子的游戏时间、充值情况进行全方位管理、干预。官方数据统计,目前有 800万家长使用了网易家长关爱平台功能。 【编辑:曹子健】
《联合国气候变化框架公约》第二十八次缔约方大会正在阿联酋迪拜举行。作为气候变化南南合作的积极倡导者和务实实践者,中国的表现受到联合国有关机构以及广大发展中国家的高度评价。
总台记者 杨渊:当地时间12月8日上午,中国角举办了应对气候变化南南合作高级别论坛,论坛以“深化南南气候务实合作,携手推进绿色低碳发展”为主题。相关国家部长代表、国际机构高级别代表以及相关领域资深专家与会交流讨论。
论坛上,中国代表介绍了中国在应对气候变化南南合作方面的做法。中国气候变化事务特使解振华表示,发展中国家是气候变化最大的受害者,应对气候变化能力弱,得到的支持不足。作为负责任的发展中大国,中国持续通过南南合作的方式,为其他发展中国家推动能源转型、提高气候韧性、推动绿色低碳发展提供切实的帮助。中方愿与其他发展中国家一道发出共同声音,维护共同利益。
与会代表在论坛上对中国在应对气候变化南南合作方面做出的努力和取得的成效予以高度评价,表示愿与中方一起继续在应对气候变化领域加强合作。
世界气象组织秘书处服务司副司长 西里尔·奥诺雷:中国是少数几个拥有强大卫星项目运营能力的国家之一,而且其覆盖范围十分广泛。由于天气和气候没有国界,这种合作至关重要,没有一个国家能孤立地开展工作。中国对南南国家的支持持续多年,真正帮助世界气象组织成员更好地合作。
联合国南南合作办公室主任 迪玛·哈提卜:正如我在论坛上提到的,我们与中国政府有着长期规范的合作。中国在南南合作中的影响是巨大的、是可扩展的。正在实施合作项目的国家都对此非常感激和赞赏,这是一种不断发展的伙伴关系。我们对此感到非常自豪。
马拉维自然资源和气候变化部部长 迈克尔·乌西:我们面对一系列挑战,过去两年气候变化多次导致龙卷风来袭。面对这样的挑战,我们学到很多应对经验,中国对我们的帮助很大,中国还与我们合作,确保我们建设适应气候变化的基础设施,道路以及卫生、教育领域的其他设施。
论坛上,中国与乍得签署了首份应对气候变化南南合作“非洲光带”项目文件,并与博茨瓦纳、基里巴斯、老挝等国环境部高级官员签署多份应对气候变化南南合作项目交付证书。
总台记者 杨渊:本次论坛是中国代表团自2011年以来举办的第十一届应对气候变化南南合作高级别论坛,体现了中国对于气候变化南南合作的高度重视,也得到了有关各方的积极响应和支持。(央视新闻客户端)